nachdem die mehrzahl der hotline-mitarbeiter fortwährend von hilflosen (männlichen) anrufern berichtete, die an der angeblich unklar formulierten anmeldeprozedur scheiterten, entschied sich die geschäftsführung dazu, - auch auf die gefahr hin, sich in genderneurotischen kreisen unbeliebt zu machen - einen klärenden einleitungssatz über die entsprechenden stellen des formulars setzen zu lassen.